Müvekkil kartı
- Kimlik ve iletişim bilgileri.
- Müvekkilin bütün davaları ve her birinin aşaması.
- Randevular ve randevu talepleri.
- Büroyla yapılan mesajlaşmalar.
- KVKK aydınlatma ve WhatsApp bildirim rızası kayıtları.
Müvekkil portalı
Müvekkil kendi şifresiyle girer; davasının aşamalarını, duruşma tarihlerini ve büronun paylaştığı belgeleri görür, büroya güvenli mesaj yazar, randevu talep eder. Telefon trafiği azalır, bilgi yazılı ve kayıtlı kalır. Müvekkil portalı
Kişiye özel davet linki
Müvekkili sisteme siz eklemek zorunda değilsiniz. Panelden kişiye özel bir davet linki oluşturursunuz; müvekkil linki açar, WhatsApp'ına gelen kodla numarasını doğrular ve şifresini belirler. Numarası doğrulanmış müvekkil, WhatsApp asistanından da kendi davasını sorabilir.
WhatsApp'tan bilgilendirme
Müvekkil rıza verdiyse yarınki duruşması için hatırlatma alır. Asistan müvekkile yalnızca onun davalarını anlatır, hukuki görüş vermez, gerektiğinde avukata mesaj iletir ve dijital asistan olduğunu açıkça söyler. Müvekkille WhatsApp yazışmasının KVKK tarafını bu yazıda ele aldık. WhatsApp asistanı
Gizlilik
Müvekkil yalnızca kendi davalarını görür. Stajyerin hangi müvekkile erişeceğini büro belirler. Bütün veri büronun kendi sunucusunda durur. Güvenlik ve KVKK
Sık sorulanlar
Müvekkil portalına müvekkil nasıl girer?
Büro müvekkili ekleyince geçici şifre üretilir ya da müvekkile kişiye özel davet linki gönderilir. Müvekkil ilk girişte kendi şifresini belirler.
Müvekkil başka müvekkillerin davalarını görebilir mi?
Hayır. Müvekkil yalnızca kendi davalarını ve kendisiyle paylaşılan belgeleri görür.
Müvekkile WhatsApp’tan otomatik mesaj gider mi?
Yalnızca müvekkil rıza verdiyse; örneğin yarınki duruşma hatırlatması. Rıza vermeyen müvekkile bildirim gönderilmez.
Müvekkil randevu talep edebilir mi?
Evet. Portaldan ya da WhatsApp asistanından randevu talebi bırakır; talep büronun ajandasına düşer, büro onaylar.